如何打造一个高质量、高效率、低成本、安全的医院？是粗放管理还是精细化管理？“6s”管理模式既是在持续改善原则下的一种精细管理模式。

6S管理模式是起源于日本的精益管理方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全6个部分，是针对现在组织的一种新型管理方式，通过对组织现场的合理组织、保证现场人员、信息和资料的高效流通，从而为员工创造一种文明、安全、高效、整洁的工作氛围，进而实现低运行成本、提高工作效率的目的。6S管理模式在我院临床管理中的应用，促进了护理管理的科学性，有着良好的应用意义。

如何开展6S管理模式？

首先，科室召开6S管理模式学习会，学习6S管理的模式及精髓，组织人员进行6S管理知识培训，消除护理人员心理抵触，打消“6S管理”即为大扫除的观念，在全体护士中进行6s管理知识的普及培训。其次，由科室护士长带头，成立6S管理作战小组，实行组长分管责任制，将具体的6S细化到小组，细化到个人。作战小组分为两组，一组带队将科室内的值班室、换药室、治疗室、无菌仓库及被服仓库，医护办公室进行整理，明确常用、不常用、急用、不急用的物品，将不用、不常用的物品去掉，清除凌乱根源，腾出空间，合理利用空间，打造清爽的工作场所。利用目视管理法、标志法、三定原则将所留物品进行归类、标志放置，以达到减少任意浪费时间寻找物品的目的，使工作场所一目了然，节省寻找物品的时间。另一小组带队负责清扫清洁工作，将工作场所内看的见看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽。使各项物品，各个房间都标准化、程序化、制度化。

两周后，值班室已焕然一新，曾经堆积起来脏乱的隔离衣，坏掉的护士鞋，破旧的窗帘都被清除干净，配置了新的鞋柜，衣橱上挂上了统一的挂钩，换上了温馨的暖黄色窗帘，贴上来明亮的碎花墙纸，居家的粉色方块床单、桌布。拖着疲倦身体的我们回到值班室，像是回到了自己的家一样温馨。还有治疗室，换药室及各个仓库，我们把所有物品都按照使用频率，左进右出的方法放置，用收纳盒将物品细化、再用统一的标签进行标志，使科室内所有房间都达到了标准化，制度化，大大提高了工作效率。

然而，“素养”的养成却成为6S管理模式推行过程中最大的阻力，值班室早饭吃过后未清扫的桌面，随手乱放的水杯，治疗室未按要求放置的无菌物品，办公室抽屉里多余的杂物，这些都持续存在。护士长说，解决了素养问题，我们的6S管理模式就可以宣告成功了，所谓办法总比问题多，在护士长及小组长们的轮番讨论下，我们最终制定了一套完整的“素养”养成体系：将各个标准化的房间分管到小组，分管到个人，使每个人都各司其职，都有事所干，有物所管，并按照白夜班次进行效果督查。一周后，素养效果有所体现，上述现在极少发生了。

护士长说，我们所做的一切都只有一个目的：安全。6S管理始于安全，终于安全，6S管理为我们科室打造了一个一目了然的现场环境，确保了环境安全、质量安全。

在今后的日常工作中，我们会继续推行6S管理工作模式，将其应用到各个方面，以此提高我们的工作效率，确保工作安全。